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Promessa Cliente

A Cuidar da Manutenção do seu veículo,
A Mobilizar-se pela sua Serenidade,
A trabalhar pela sua Satisfação.

Promessa Renault Retail Group


- Responder ao seu pedido na Internet em menos de 24h

- Garantir o ensaio do veículo da gama da sua escolha, imediatamente, ou no prazo máximo de uma semana.

- Informar a evolução da sua encomenda até ao momento da entrega.

- Restituir o veículo à hora e preço acordados, em intervenções de manutenção na oficina.

- Assegurar o seu acordo para qualquer intervenção não prevista, sem o qual oferecemos essa intervenção.

- Recompensar a sua fidelidade oferecendo vantagens promocionais.

- Garantir a sua mobilidade durante a intervenção, propondo uma solução a tarifa preferencial.